REGULAMIN SERWISU HURT.ADAMANTA.PL

  • 1

Definicje

  1. Sprzedawca – ADAMANTA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lublinie, przy ul. Jodłowa 25, 20-825 Lublin, KRS: 0001078676, NIP: 7123467638, REGON: 527332151, dalej jako „ADAMANTA” lub „Spółka”.
  2. Sklep internetowy – sklep internetowy pod nazwą hurt.adamanta.pl, prowadzony przez Sprzedawcę, udostępniony na stronie internetowej pod adresem https://hurt.adamanta.pl/.
  3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa Zamówienie za pośrednictwem Sklepu internetowego oraz z niego korzysta.
  4. Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. Użytkownik – podmiot, który uzyskał dostęp do usług świadczonych w ramach Sklepu internetowego https://hurt.adamanta.pl/, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  7. Internauta – osoba fizyczna, która korzysta ze Sklepu internetowego i nie założyła Konta.
  8. Odbiorca – oznacza osobę trzecią, do której Klient lub (firma lub osoba prywatna) kieruje Dostawę Towarów zakupionych u Sprzedawcy.
  9. Dostawca – firma kurierska, która współpracuje ze Sprzedawcą bądź też Klient w zakresie dokonywania Dostawy Towarów.
  10. Dostawa – oznacza czynność polegającą na dostarczeniu Klientowi bądź też Odbiorcy przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
  11. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu internetowego.
  12. Konto – część sklepu internetowego, która umożliwia Użytkownikowi wykonywanie czynności w ramach strony internetowej, w zakresie uprawnień przyznanych przez Regulamin.
  13. Koszyk – element oprogramowania Sklepu internetowego umożliwiający wyświetlenie wybranych przez Klienta Towarów do zakupu, a także wprowadzenie, modyfikację danych oraz złożenie Zamówienia.
  14. Login – oznacza indywidualne oznaczenie Klienta, przez niego ustalone, składające się z ciągu znaków literowych, cyfrowych lub innych, wymagane wraz z Hasłem do założenia Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
  15. Hasło – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
  16. Rejestracja – oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w niniejszym Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności Sklepu Internetowego.
  17. Oferta Handlowa Sprzedawcy – Towary prezentowane przez Sklep internetowy, które są oferowane przez Sprzedawcę na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  18. Usługa – wszelkie usługi elektroniczne dostępne w Sklepie internetowym i świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Użytkownika na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
  19. Usługa dropshipping – model logistyczny wykorzystywany przez Sklep internetowy polegający na przeniesieniu procesu wysyłki Towaru na Sprzedawcę.
  20. Umowa – umowa o świadczenie nieodpłatnych usług drogą elektroniczną – zawarta dobrowolnie przez Użytkownika ze Sprzedawcą z chwilą utworzenia Konta lub w momencie rozpoczęcia korzystania z danej usługi, w zależności od tego, który z tych momentów jest wcześniejszy. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.)
  21. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta na odległość, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  22. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą jako podmiotem przetwarzającym a Klientem jako administratorem danych osobowych, regulująca kwestie dotyczące powierzenia danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.
  23. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r., Nr 119).
  24. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane Sprzedawcy za pomocą Sklepu internetowego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
  25. Towar – oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży względem Klienta lub Odbiorcy.
  26. Newsletter – informacje, w tym informacje handlowe w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.) pochodzące od Sprzedawcy wysyłane Klientowi/Użytkownikowi drogą elektroniczną, przez lub w imieniu Sprzedawcy.
  27. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951r. o dniach wolnych od pracy (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 296).
  28. Formularz – oznacza Stronę internetową w Sklepie, która umożliwia Użytkownikowi i Internaucie zamieszczenie jego Opinii w Sklepie internetowym oraz zawarcie ze Sprzedawcą umowy o świadczenie Usługi komentowania.
  29. Opinia – oznacza zamieszczoną, przechowywaną i rozpowszechnianą na Stronie internetowej przez Użytkownika lub Internautę opinię do danej treści Strony internetowej lub/i opinii innego Użytkownika i Internauty korzystającego ze Strony internetowej, stanowiącą jego własny pogląd.
  30. Nick – oznacza wybrane oznaczenie Użytkownika lub Internauty, jakim posługuje się on dla oznaczenia autorstwa swojej Opinii.

 

  • 2

Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Sprzedawcę oraz zasady dostępu i korzystania ze Sklepu internetowego.
  2. Zawierając Umowę sprzedaży Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem wraz z załącznikami, Polityką Prywatności oraz w pełni je akceptuje.
  3. Dostęp do Sklepu internetowego wymaga korzystania z urządzenia komunikującego się z Internetem i wyposażonego w przeglądarkę internetową, a także wyposażonego w oprogramowanie służące do przeglądania i korzystania ze stron www. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Sklepu internetowego, to przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Microsoft Edge 97.0.1072.69, Chrome 39, FireFox 34, Opera 26, Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona Internetowa Sklepu jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 1024×768 pikseli.
  4. W celu złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Oferty Handlowej Sprzedawcy oraz składania Zamówień na Towary, oraz w celu korzystania z usług dostępnych w Sklepie internetowym, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
  5. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie hasła.
  6. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu internetowego, spowodowane niedozwolonym działaniem osób trzecich, siłą wyższą lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  7. Przeglądanie asortymentu Oferty Handlowej Sprzedawcy w Sklepie internetowym nie wymaga zakładania Konta.
  8. Wszelkie prawa do Sklepu internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu (za wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie internetowej w celach prezentacji Towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy. Działania takie jak: pobieranie, edytowanie, publikowanie lub korzystanie na jakichkolwiek innych polach eksploatacji z udostępnionych w Sklepie internetowym zawartości lub funkcji nie mogą naruszać przepisów niniejszego Regulaminu, interesów Sprzedawcy, a także powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Podejmowanie powyższych działań może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z niniejszym Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.
  9. Zabrania się pozyskiwania zasobów Sklepu internetowego w celu ich dalszego wykorzystywania, za pośrednictwem oprogramowania do web scrappingu lub web parsingu. Zezwala się na niniejsze działanie wyłącznie w sposób wskazany przez Sprzedawcę w Sklepie internetowym.
  10. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
  11. W przypadku nieważności któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

 

  • 3

Konto i zawarcie Umowy

  1. W celu utworzenia Konta, Użytkownik zobowiązany jest dokonać nieodpłatnej Rejestracji.
  2. Rejestracja nie jest konieczna do złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym.
  3. Konto można utworzyć wypełniając formularz rejestracyjny, akceptując niniejszy Regulamin wraz z załącznikami oraz Politykę Prywatności. 
  4. W imieniu osób prawnych i jednostek organizacyjnych czynności tych dokonać może jedynie osoba upoważniona do reprezentacji tych podmiotów.
  5. Podczas Rejestracji Użytkownik ustala indywidualne Hasło. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania hasła w tajemnicy, w konsekwencji czego ponosi odpowiedzialność prawną i faktyczną za wszelkie czynności dokonane na Koncie lub przy wykorzystaniu Konta, w tym w wyniku użycia hasła do Konta przez inną osobę niż Użytkownik, bez względu na fakt autoryzacji lub jej braku przez Użytkownika.
  6. Każdorazowo logowanie do Konta następuje za pomocą loginu i ustanowionego przez Użytkownika hasła.
  7. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na podany w formularzu rejestracyjnym adres poczty elektronicznej potwierdzenie rejestracji przez Sprzedawcę wraz instrukcją postępowania w celu aktywowania Konta.
  8. Z chwilą utworzenia Konta dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą w przedmiocie bezterminowego świadczenia usług na warunkach przewidzianych w niniejszym Regulaminie.
  9. Z chwilą zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta i dokonywania zmian danych podanych podczas Rejestracji, za wyjątkiem Loginu.
  10. Klient może założyć i korzystać tylko z jednego Konta tego samego rodzaju (o tym samym loginie i adresie e-mail) w Sklepie internetowym.
  11. Po zalogowaniu do Konta, Użytkownik może w panelu Konta:
  1. zarządzać własnymi danymi wskazanymi w trakcie rejestracji Konta, w tym m.in.: aktualizować podane przez siebie dane, dodawać adresy dostawy, śledzić listę zamówień, zmienić hasło;
  2. zgłosić reklamację;
  3. komunikować się ze Sprzedawcą w zakresie obsługi Zamówienia i obsługi posprzedażowej.
  1. Użytkownik korzystając z Konta ma możliwość m.in.:
  1. nabywania Towarów,
  2. zapisania się/wypisania się z usługi Newsletter,
  3. edycji danych Konta,
  4. sprawdzenia listy Zamówień i kupowanych Towarów,
  5. zapisywania koszyków produktów i możliwość ich dalszego pobrania w formie PDF,
  6. usunięcia Konta,
  7. zmiany hasła,
  8. podjęcia współpracy ze Sklepem internetowym opartej na modelu dropshipping.
  1. Użytkownik ma możliwość resetu hasła do Konta wybierając opcję „Zapomniałem hasła” w panelu logowania. Po kliknięciu w link wysłany na powiązany z Kontem adres e-mail, Użytkownik powinien wpisać nowe hasło, którego chce używać do logowania się do Konta. Link do zmiany hasła jest aktywny 24 godziny od wygenerowania. Po wygaśnięciu linku niezbędne jest powtórzenie procesu resetu hasła.
  2. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć Konto i tym samym wypowiedzieć umowę ze Sprzedawcą korzystając z opcji „Usuń moje konto”. Po wyborze tej opcji Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do potwierdzenia usunięcia Konta lub poprzez przesłanie swojego oświadczenia w tym zakresie korzystając z adresu e-mail powiązanego z Kontem, na adres: hurt@adamanta.pl. Wypowiedzenie umowy przez Użytkownika nie wiąże się ze zwrotem przez Sprzedawcę należności za aktywowane w Serwisie usługi, jeżeli takie były poniesione.
  3. Użytkownik chcąc usunąć Konto może skorzystać z jednego ze sposobów:
  1. Usunięcie Konta po zalogowaniu – Użytkownik powinien zalogować się do swojego Konta i wybrać Panel Klienta, wejść w zakładkę „Moje Dane”, a następnie kliknąć w opcję „Usuń moje konto”. Ostatnim etapem jest kliknięcie w link potwierdzający usunięcie Konta, wysłany na adres e-mail powiązany z Kontem;
  2. Wysłanie do Sprzedawcy oświadczenia wskazanego w § 3 ust. 13;
  3. Wysłanie do Sprzedawcy oświadczenia wskazanego w § 3 ust. 14.
  1. Konto zostaje usunięte natychmiast po kliknięciu przez Użytkownika w link wskazany w § 3 ust. 15 lit. a). Operator ma 14 dni na usunięcie Konta po otrzymaniu oświadczeń wskazanych w § 3 ust. 13 lub ust. 14. Usunięcie Konta wiąże się z usunięciem jego wszelkich składników.

 

  • 4

Zamówienia

  1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
  2. Klient może składać Zamówienie w Sklepie internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. W sytuacji konserwacji systemu lub aktualizacji oprogramowania Sklepu Internetowego – informacja o przerwie w działaniu będzie podana na stronie głównej Sklepu internetowego.
  3. Klient składający Zamówienie za pośrednictwem Sklepu internetowego, kompletuje Zamówienie wybierając Towar, którym jest zainteresowany. Dodanie Towaru do Zamówienia następuje przez wybór polecenia „DO KOSZYKA” pod danym Towarem prezentowanym na Stronie internetowej Sklepu. Po przejściu „DO KOSZYKA” Klient może wpisać kod promocyjny – w przypadku jego posiadania. Klient po skompletowaniu całości Zamówienia, podaniu danych osobowych oznaczonych symbolem ,,*” jako obowiązkowe, wskazaniu „W KOSZYKU” sposobu Dostawy oraz formy płatności, zaznaczeniu pola typu „check – box” w przypadku chęci otrzymania faktury oraz uzupełnieniu brakującego pola w przypadku innych danych do faktury, zapoznaniu się z treścią „Podsumowania” oraz z treścią Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego „check – box” – składa Zamówienie przez wysłanie formularza Zamówienia do Sprzedawcy, wybierając na Stronie Internetowej Sklepu przycisk „Zamawiam i płacę”. Każdorazowo przed wysyłką Zamówienia do Sprzedawcy, Klient jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar i Dostawę, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży.
  4. Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia.
  5. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie jego złożenia.
  6. Następnie, po potwierdzeniu złożenia Zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail informację o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Informacja o przyjęciu Zamówienia do realizacji jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty, o której mowa w § 4 ust. 4 i z chwilą jego otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa sprzedaży. Po zawarciu Umowy sprzedaży, Sprzedawca potwierdza Klientowi jej warunki, przesyłając je na trwałym nośniku na adres e-mail Klienta lub pisemnie na adres wskazany przez Klienta podczas Rejestracji lub składania Zamówienia.

 

  • 5

Płatności

  1. Ceny w Sklepie internetowym zamieszczone przy danym Towarze stanowią ceny netto i nie zawierają informacji dotyczących kosztów Dostawy i wszelkich innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży, o których Klient będzie poinformowany przy wyborze sposobu Dostawy i składaniu Zamówienia.
  2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
  1. przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy). Płatność może zostać dokonana w walucie PLN na właściwy rachunek bankowy wskazany na wygenerowanej proformie.
  2. gotówką za pobraniem, płatność Dostawcy przy dokonywaniu Dostawy (w tym przypadku realizacja Zamówienia zostanie rozpoczęta po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia);
  3. gotówką lub kartą kredytową przy odbiorze osobistym – płatność w siedzibie Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia zostanie dokonana niezwłocznie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś Towar wydany zostanie w siedzibie Sprzedawcy).
  1. Jeżeli płatność została zaksięgowana na rachunku bankowym Sprzedawcy Towary zostaną wysłane przez Sprzedawcę, uzyskując status dostawy „Wysłane”, a na adres e-mail Klienta wysłana zostaje wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem dokonanej wysyłki.
  2. Odstąpienie od Zamówienia oznacza, że Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku jego realizacji.
  3. Zamówienie oczekujące na płatność nie jest równoznaczne z rezerwacją Towaru.
  4. Informacja na temat dostępności Towaru jest aktualna na dzień złożenia Zamówienia.

 

  • 6

Dostawa

  1. Sprzedawca realizuje Dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do innych krajów wymienionych w szczegółowym spisie na Stronie Internetowej Sklepu.
  2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar będący przedmiotem Umowy sprzedaży bez wad.
  3. Na łączny czas oczekiwania na otrzymanie przez Klienta danego Towaru (czas dostawy) składa się czas realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę (przygotowania Towaru do wysyłki) oraz czas dostarczenia Towaru przez Dostawcę.
  4. Czas realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę, liczony jest od momentu złożenia przez Klienta Zamówienia do momentu przekazania przez Sprzedawcę przesyłki zawierającej Towary Dostawcy. Do powyższego czasu należy doliczyć czas dostarczenia Towaru przez Dostawcę.
  5. W indywidualnym przypadku termin ten może zostać wydłużony, o czym Sprzedawca poinformuje Klienta w osobnym e-mailu.
  6. Termin Dostawy i realizacji Zamówienia wskazany na Sklepie internetowym liczony jest w Dniach roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży w wypadku wyboru przez Klienta opcji płatności „za pobraniem”.
  7. Zamówione Towary są dostarczane do Klienta, za pośrednictwem Dostawcy na adres wskazany w formularzu Zamówienia.
  8. W dniu wysłania Towaru do Klienta (jeśli nie wybrano możliwości osobistego odbioru Towaru) przekazywana jest na adres e-mail podany przez Klienta informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez Sprzedawcę.
  9. Informacje o terminach dostawy można znaleźć na Stronie internetowej oraz w Koszyku podczas składania Zamówienia.
  10. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient powinien poinformować o tym Sprzedawcę za pośrednictwem dołączonego do Towaru formularza. 
  11. Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru. Odbioru można dokonać w magazynie Sprzedawcy w Dni Robocze, w godzinach otwarcia wskazanych na Stronie Internetowej Sklepu, po wcześniejszym ustaleniu ze Sprzedawcą terminu odbioru poprzez e-mail lub telefonicznie.
  12. Sprzedawca każdorazowo dołącza do przesyłki lub przesyła drogą elektroniczną paragon albo fakturę VAT obejmującą dostarczane Towary.
  13. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Towaru lub opóźnienie w dostawie Towaru, spowodowane błędnym lub nie podaniem przez Klienta adresu dostawy, adresu e-mail lub numeru telefonu. W takiej sytuacji Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży. Dodatkowo Sprzedawca może dochodzić odszkodowania w wysokości poniesionych kosztów dostawy, spowodowanych błędnym lub nie podaniem przez Klienta wyżej wymienionych danych.

 

 

  • 7

Rozwiązanie umowy (nie dotyczy Umów sprzedaży)

  1. Zarówno Klient, jak i Sprzedawca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem ww. umowy oraz postanowień poniżej
  2. Klient, który dokonał Rejestracji Konta rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie do Sprzedawcy stosownego oświadczenia woli, przy użyciu dowolnego środka komunikacji na odległość, umożliwiającego zapoznanie się Sprzedawcy z oświadczeniem woli Klienta.
  3. Sprzedawca wypowiada umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie do Klienta stosownego oświadczenia woli na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas Rejestracji.

 

  • 8

Usługi nieodpłatne

  1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta, drogą elektroniczną usługi nieodpłatne:
  1. Formularz kontaktowy;
  2. Newsletter;
  1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym poinformuje Klienta w sposób właściwy dla zmiany niniejszego Regulaminu.
  2. Usługa Formularz kontaktowy polega na wysłaniu za pomocą formularza umieszczonego na Stronie internetowej Sklepu wiadomości do Sprzedawcy.
  3. Rezygnacja z usługi nieodpłatnej Formularz kontaktowy możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu wysyłania zapytań do Sprzedawcy.
  4. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę, na adres poczty elektronicznej, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej informacje o nowych produktach lub usługach w ofercie Sprzedawcy. Newsletter przesyłany jest przez Sprzedawcę do wszystkich Klientów, którzy dokonali subskrypcji.
  5. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (usługa Newsletter) poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w Formularzu rejestracyjnym lub w terminie późniejszym w odpowiednim check boxie.
  6. Po przesłaniu wypełnionego Formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres e-mail podany w Formularzu rejestracyjnym potwierdzenie przez Sprzedawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newsletter.
  7. Każdy Newsletter kierowany do Klienta zawiera w szczególności: informację o nadawcy, wypełnione pole temat, określające treść przesyłki oraz informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi nieodpłatnej Newsletter.
  8. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach usługi Newsletter lub za pośrednictwem aktywacji odpowiedniego pola w Koncie Klienta.
  9. W przypadku zaprzestania świadczenia usługi Użytkownikowi/Internaucie, Sprzedawca usunie treść Użytkownika z serwera Sprzedawcy o czym go poinformuje. Powyższe zdanie niniejszego punktu Regulaminu nie ma zastosowania w przypadku treść zabezpieczonych na żądanie uprawnionej osoby lub organu na podstawie przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub gdy obowiązek zabezpieczenia treści wynika z przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z tym zastrzeżeniem, że w takich przypadkach Sprzedawca jednocześnie blokuje (uniemożliwia) dostęp do treści Użytkownika/Internauty. O zaistniałej sytuacji Sprzedawca nie ma obowiązku poinformowania Użytkownika/Internauty.
  10. W związku z tym, że Internauta w chwili zamieszczania treści nie udostępnia Sprzedawcy w Formularzu danych umożliwiających skontaktowanie się z nim, zablokowanie (uniemożliwienie) dostępu do umieszczonej przez niego treści, a także zaprzestanie świadczenia usługi takiemu Internaucie następuje bez uprzedniego powiadomienia go o tym.
  11. Sprzedawca informuje, że ze starannością przyjmuje i rozpatruje każdą otrzymaną wiadomość dotyczącą bezprawnego charakteru treści zamieszczonej i przechowywanej w Sklepie internetowym.
  12. Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Klienta i pozostałych usług nieodpłatnych, w przypadku:
  1. działania przez Klienta na szkodę Sprzedawcy lub innych Klientów;
  2. naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu;
  3. gdy jest to uzasadnione względami bezpieczeństwa – w szczególności: przełamywaniem przez Klienta zabezpieczeń Strony internetowej Sklepu lub innymi działaniami hakerskimi.
  1. Zablokowanie dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych. Sprzedawca zawiadamia Klienta o zablokowaniu dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta w Formularzu rejestracyjnym.

 

  • 9

Odpowiedzialność w zakresie usług i zamieszczanych treści

  1. W ramach Sklepu internetowego Sprzedawca ma wyłączne prawa do treści udostępnianych oraz umieszczanych przez niego lub jego kontrahentów, w szczególności prawa autorskie, nazwa Sklepu internetowego (znak towarowy), wchodzące w jego skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej.
  2. Sprzedawca jest uprawniony do korzystania z treści nieodpłatnie, a także do korzystania z treści zamieszczanych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i już rozpowszechnionymi przez innych Użytkownika/Internautę w ramach Sklepu internetowego, jednak wyłącznie w celu prawidłowego korzystania ze Sklepu Internetowego oraz w zakresie własnego użytku osobistego.
  3. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za:
  1. działanie siły wyższej;
  2. awarię urządzeń i systemów informatycznych, na które nie ma wpływu;
  3. treści wyrażane przez Użytkowników/Internautów.
  1. Użytkownik/Internauta zamieszczając treści oraz udostępniając je dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania tych treści. Zamieszczane treści nie wyrażają poglądów Sprzedawcy i nie powinny być utożsamiane z jego działalnością. Sprzedawca nie jest dostawcą treści, a jedynie podmiotem, który zapewnia w tym celu odpowiednie zasoby teleinformatyczne.
  2. Użytkownik/Internauta oświadcza, że:
  1. jest uprawniony do korzystania z autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej i/lub praw pokrewnych do – odpowiednio – utworów, przedmiotów praw własności przemysłowej (np. znaki towarowe) i/lub przedmiotów praw pokrewnych, które składają się na treści przez niego umieszczane;
  2. umieszczenie oraz udostępnienie w ramach usług nieodpłatnych, ewentualnych danych osobowych, wizerunku oraz informacji dotyczących osób trzecich nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą osób, których one dotyczą;
  3. wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych treści przez innych Użytkowników/Internautów oraz Sprzedawcę, jak również upoważnia Sprzedawcę do ich wykorzystania nieodpłatnie zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  1. Użytkownik/Internauta nie jest uprawniony do:
  1. zamieszczania w ramach korzystania z usług nieodpłatnych, danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osoby trzeciej;
  2. zamieszczania w ramach korzystania z usług nieodpłatnych, treści o charakterze reklamowym i/lub promocyjnym.
  1. Zabronione jest zamieszczanie przez Użytkownika/Internautę w ramach korzystania z usług nieodpłatnych, treści które mogłyby w szczególności:
  1. zostać zamieszczane w złej wierze, np. z zamiarem naruszenia dóbr osobistych osób trzecich;
  2. naruszać jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym prawa związane z ochroną praw autorskich i praw pokrewnych, ochroną praw własności przemysłowej, tajemnicą przedsiębiorstwa lub mające związek ze zobowiązaniami o zachowaniu poufności;
  3. posiadać charakter obraźliwy bądź stanowić groźbę skierowaną do innych osób, zawierałyby słownictwo naruszające dobre obyczaje (np. poprzez użycie wulgaryzmów lub określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe);
  4. pozostawać w sprzeczności z interesem Sprzedawcy;
  5. naruszać w inny sposób postanowienia niniejszego Regulaminu, dobre obyczaje, przepisy obowiązującego prawa, normy społeczne lub obyczajowe.
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania treści zamieszczanych przez Użytkownika/Internautę w ramach korzystania przez niego z usług nieodpłatnych, w szczególności w odniesieniu do treści co do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub odpowiednich organów stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa. Sprzedawca nie prowadzi bieżącej kontroli zamieszczanych treści.
  2. Użytkownik/Internauta wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystywanie przez Sprzedawcę umieszczonych przez niego treści w ramach Strony internetowej Sklepu.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkownika/Internauty, w szczególności za korzystanie przez niego z usługi w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa lub/i postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do udostępniania danych Użytkownika/Internauty (w tym danych osobowych) i umieszczonej przez niego treści uprawnionym osobom lub organom, jeżeli obowiązek udostępnienia tych danych i treści uprawnionym osobom lub organom wynika z przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  5. Użytkownik/Internauta zobowiązany jest do zamieszczania, przechowywania i rozpowszechniania w Sklepie internetowym wyłącznie treści spełniających warunki określone w niniejszym Regulaminie. Użytkownik/Internauta zobowiązuje się do naprawienia szkody poniesionej przez Sprzedawcę z tytułu zamieszczenia, przechowywania i rozpowszechniania przez Użytkownika/Internautę treści niespełniających warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
  6. Użytkownik/Internauta zobowiązany jest posiadać wszelkie prawa do zamieszczanych, przechowywanych i rozpowszechnianych przez niego w Sklepie internetowym treści w zakresie umożliwiającym ich zamieszczenie, przechowywanie i rozpowszechnianie w Sklepie internetowym oraz bezpłatne czytanie lub/i ocenianie lub/i opiniowanie przez inne osoby, w tym zobowiązany jest posiadać autorskie prawa majątkowe do tych treści w rozumieniu przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zaakceptowanie niniejszego Regulaminu jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia, że posiadane przez Użytkownika/Internautę prawo do treści oraz prawo do zezwalania na czytanie lub ocenianie lub opiniowanie tych treści przez inne osoby na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie jest niczym nieograniczone.
  7. Użytkownik/Internauta zobowiązany jest dokonać stosownego rozliczenia ze wszystkimi osobami, którym przysługują jakiekolwiek prawa do treści zamieszczonych, przechowywanych i rozpowszechnianych przez niego w Sklepie internetowym, jeżeli uprawnione osoby wystąpią z roszczeniami z tytułu przysługujących im praw.
  8. Korzystanie z Usługi, a w szczególności złożenie oświadczenia o akceptacji niniejszego Regulaminu jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia, że treści umieszczane przez Użytkownika/Internautę nie naruszają praw autorskich w rozumieniu przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ani wszelkich innych praw osób trzecich w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
  9. W przypadku, gdy Użytkownik/Internauta nie jest twórcą umieszczonej przez siebie treści lub jest współtwórcą tej treści winien posiadać na podstawie umowy zawartej z osobami, którym przysługują jakiekolwiek prawa do treści lub z organizacją zbiorowego zarządzania prawami autorskimi (jeżeli takie pośrednictwo jest wymagane przez właściwe przepisy prawa) prawo do zamieszczenia, przechowywania i rozpowszechniania treści w Sklepie internetowym oraz do zezwalania innym osobom na ich czytanie lub oceniania lub opiniowanie na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  10. W przypadku, gdy Klient lub inna osoba lub podmiot uzna, iż treść publikowana na Stronie internetowej Sklepu narusza ich prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, uczucia, moralność, przekonania, zasady uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę chronioną prawem, może powiadomić Sprzedawcę o potencjalnym naruszeniu.
  11. Sprzedawca powiadomiony o potencjalnym naruszeniu, podejmuje niezwłoczne działania mające na celu usunięcie ze Sklepu internetowego treści będące przyczyną naruszenia.

 

  • 10

Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca – ADAMANTA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lublinie, przy ul. Jodłowa 25, 20-825 Lublin, KRS: 0001078676, NIP: 7123467638, REGON: 527332151. 
  2. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych w ramach Sklepu internetowego.
  3. Dane osobowe udostępnione w ramach Sklepu internetowego będą przetwarzane przez Sprzedawcę w konkretnych, określonych celach szczegółowo opisanych w ramach Polityki Prywatności i Polityki Prywatności plików cookies.
  4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest umowa zawarta poprzez akceptację niniejszego Regulaminu.
  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne w celu Rejestracji w Sklepie internetowym, realizacji Umowy sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  6. Klient przekazuje swoje dane osobowe Sprzedawcy dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta oraz uniemożliwia złożenie i realizację Zamówienia, w przypadku składania Zamówienia bez Rejestracji Konta Klienta.
  7. W przypadku wyrażenia przez Klienta/Użytkownika/Internauty zgody na przetwarzanie danych osobowych, jego dane będą przetwarzane w celu wynikającym z danej zgody.
  8. Dane osobowe będą przetwarzane w okresie obowiązywania Umowy sprzedaży, świadczonych usług przez czas wymagany prawem oraz wynikający z udzielonych zgód.
  9. Zgody na poszczególne sposoby przetwarzania danych mogą być w każdym czasie cofnięte.
  10. Osoba, której dane osobowe są przetwarzane uprawniona jest do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, żądania ich usunięcia i ograniczenia ich przetwarzania. Osoba, której dane dotyczą jest uprawniona także do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w uzasadnionych prawnie przypadkach, a także do przenoszenia danych osobowych. Osoba, której dane dotyczą ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie.
  11. Klient ma prawo do żądania usunięcia Konta poprzez wykorzystanie  funkcjonalności dostępnej w Panelu Klienta w zakładce – Edycja danych bądź wysłać prośbę o usunięcie Konta bezpośrednio na adres poczty elektronicznej hurt@adamanta.pl

 

  • 11

Polityka Prywatności

  1. Strona internetowa realizuje Politykę Prywatności na zasadach określonych w załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.

 

  • 12

Polityka Prywatności plików cookies

  1. Strona internetowa realizuje Politykę Prywatności Plików cookies na zasadach określonych w załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu.

 

  • 13

Postanowienia końcowe

  1. Aktualna wersja niniejszego Regulaminu dostępna jest na Stronie internetowej Sklepu.
  2. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania na Stronie Internetowej Sklepu. Sprzedawca poinformuje Klienta na 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu oraz poprzez umieszczenie informacji na Stronie internetowej Sklepu.
  3. Wszystkie Zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania Zamówienia przez Klienta.
  4. Dalsze korzystanie przez Klienta/Użytkownika/Internautę ze Sklepu internetowego po dokonaniu zmian Regulaminu jest równoznaczne z potwierdzeniem, że zapoznał się on ze zmianami postanowień Regulaminu oraz złożeniem przez Klienta/Użytkownika/Internautę oświadczeniem o akceptacji wszystkich zmian Regulaminu.
  5. W przypadku, gdy Klient/Użytkownik/Internauta nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy zgodnie z postanowieniami § 9 niniejszego Regulaminu.
  6. Prawem właściwym jest prawo polskie, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  7. W przypadku powstania sporu na tle stosowania niniejszego Regulaminu, strony będą dążyły do rozwiązania polubownie. Wszelkie spory, które wynikną na tle stosowania niniejszego Regulaminu, będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
  8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.) ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796) oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  9. Klienci/Użytkownicy, którzy są Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta mogą skorzystać z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim w Lublinie. Użytkownik może zapoznać się ze sposobem skorzystania z ww. pozasądowego trybu za pośrednictwem strony internetowej www.uokik.gov.pl.
  10. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
  1. zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej;
  2. zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej;
  3. uzyskanie bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) Rzecznika Konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich);
  4. złożenie skargi za pośrednictwem platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR to również źródło informacji odnośnie form pozasądowego rozstrzygania ewentualnych sporów pomiędzy Przedsiębiorcami a Konsumentami.
  1. Weryfikacja Klienta będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odbywa się poprzez zweryfikowanie danych wskazanych przez Klienta za pośrednictwem Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, wg klasyfikacji PKD.
  2. Pytania dotyczące obsługi i funkcjonowania Sklepu internetowego należy kierować na adres e-mail: hurt@adamanta.pl.